Overzichtelijke site. Indien nodig zijn ze te bereiken. Snelle service. Volgens afspraak.

Snelle levering en goede wijze van communicatie en advies

Snelle levering ook tijdens de feestdagen

fijne mensen ant woorde n onmiddellijk op je mails en geven je goede raad

Het bestaat nog.......een winkel waar ze echt alle tijd voor je hebben.
Zelfs het eerste bezoek alle tijd om alles uit te leggen en ademautomaten te vergelijken.
Bij het 2e bezoek zonder afspraak 5 uur geholpen bij het uitkiezen van de duikuitrusting.
En daar bovenop nog een mooie korting.
Ervaren, deskundig ,geduldig en vriendelijk en geïnteresseerd personeel.

I was looking to exchange a dry-suit for a more expensive model however not sure how the best way to do this. Having contacted Lucas dive store the processes was easy and all it required was the purchase of the vouchers. Within minutes of purchasing the vouchers my dry-suit was on the way to me. Could not have been easier.

Excellent products which also look very nice, also the service of the personal that work at Lucas dive store have a lot of experience with the products.

PERFECT STORE PERFECT SERVICE

Eind november mijn Apex adem-automatenset aangeboden voor een service/onderhoudsbeurt bij Lucas divestore.
Deze heb ik per post verzonden naar Lucas.
2 dagen later keurig een bericht gehad dat de set ontvangen is.
Ondanks de feestdagen, de set na 4 weken al weer terug gestuurd gekregen.
Álle onderdelen die tijdens de service beurt zijn vervangen zijn in een zakje mee retour gezonden.
De prijs van de revisie viel mij tegen.....maar na ontvangst bleek de slang van de ademautomaat bleek vervangen te zijn. (dus prijs wél te verantwoorden) Súper!
Nadat ik de melding heb gekregen dat de set gereed was, heb ik "Lucas" gevraagd de set mij toe te zenden.
Deze was de vólgende dag al bij mij aan huis afgeleverd!

Graag wil ik het volgende als "opbouwende kritiek" mee geven:
Indien er een slang vervangen dient te worden aan een ademautomaten set, is het wellicht goed dit met de eigenaar even af te stemmen. Wellicht dat de behoefte bestaat een langere/kortere slang te plaatsten indien deze tóch vervangen dient te worden.
Door dit éven van te voren af te stemmen, is de service helemaal "top"!!
(én, een evt. toch wat hoge service prijs op voorhand al beter te verklaren.)

Zélfs is de communicatie over een "misstand" in een door mij geplaatste review, op een keurige wijze verlopen.

Kortom: uiterst tevreden!

B. Hummelink

Lucas Dive Store is GREAT !!!!

I have purchased several materials including dry suit, dive computer, fin etc also spare parts like Purge Button for my 2nd Stage of regulator . Not only the price they have provided but also the SERVICE they have provided is at HIGH LEVEL....

If I talk about LUCAS Professionalism between friends is kind of Free Advertisement, I am proud of it ... :) ....

For any purchases, 1st ask to LUCAS, if they have no solution, believe it there is no solution......

Lucas divestore bied een erg goede service. Ik was een van mijn lood pockets verloren. Via Lucas Lucas divestore had ik snel weer een nieuwe met vriendelijke service. Daarnaast waren zij ook nog een stuk goedkoper dan hun concurrent!

Perfect people perfect service

collega duikers hadden een Suunto manometer met slang in de winkel aangeschaft.
in de winkel hadden ze op het desbetreffende artikel korting gekregen.
weken daarna heb ik LD via internet benaderd voor hetzelfde artikel maar dit viel veel duurder uit.
vervolgens heb ik LD gebeld en dit verhaal aan hun gedaan. LD kwam ermee niet alle korting te kunnen geven maar ze kwamen me wel financieel tegemoet.
ook gevraagd of het mogelijk was nog dezelfde op de post te doen en volmondig werd hier JA op geantwoord.
de manometer aangeschaft en de volgende dag ook al in huis.
Lucas Divers SUPER geregeld !!!! nogmaals mijn dank

Amazing kit amazing

Top systeem om uit te delen

I ordered from Sweden 2 TUSA masks and lenses for them and was promised a delivery in early December. Imagine my surprise when I got the delivery already now in November. I asked LD why the early delivery suddenly and I was told that they managed to fix a quick delivery from Tabata/TUSA. Great service and commitment. Payment was made by gift vouchers which made it secure for both parties.

I ordered from Sweden 2 TUSA masks and lenses for them and was promised a delivery in early December. Imagine my surprise when I got the delivery already now in November. I asked LD why the early delivery suddenly and I was told that they managed to fix a quick delivery from Tabata/TUSA. Great service and commitment. Payment was made by gift vouchers which made it secure for both parties.

Binnen 3 dagen was die batterijwissel gefixt, en dan voor €44! Ongekend voordelig. Het betalen met waardecoupons bij Lucas was niet alleen uniek, omdat het achteraf gebeurde, maar ook nog eens snel omdat die coupons via Ideal betaald konden worden.